1、故障原因
当打开 Word 文档时，Word 软件会尝试连接默认打印机，如果连接不上默认打印机，就会一直尝试，所以就会导致 Word 在连接不上默认打印机时，Word 软件启动或打开文件时特别慢或者卡死状态
2、解决方法
在安装 office 软件时，office 软件会默认安装一个 XPS 打印机，因为 XPS 打印机为虚拟打印机，所以一直都在线，因此可以将其设置为默认打印机，就可避免因找不到默认打印机而导致 Word 软件打开慢或者卡死的问题
当打开 Word 文档时，Word 软件会尝试连接默认打印机，如果连接不上默认打印机，就会一直尝试，所以就会导致 Word 在连接不上默认打印机时，Word 软件启动或打开文件时特别慢或者卡死状态
在安装 office 软件时，office 软件会默认安装一个 XPS 打印机，因为 XPS 打印机为虚拟打印机，所以一直都在线，因此可以将其设置为默认打印机，就可避免因找不到默认打印机而导致 Word 软件打开慢或者卡死的问题